Återbetalningspolicy
Bytesrätt: 30 dagar från att du tagit emot din beställning
Öppet köp: 14 dagar från att du tagit emot din beställning
OBS! Ej bytesrätt eller öppet köp på varor nedsatta i pris (REA varor)
Det gäller dessutom ej underkläder, strumpor samt smycken pga hygienskäl.
Bytesrätt & öppet köp gäller enbart så länge lapparna sitter kvar på kläderna, varan måste vara oanvänd alltså ENDAST provad samt vara fri från djurhår & rök-/parfymdoft!
Vid retur står du som kund för betalning av returfrakten som kostar 60 SEK. Detta belopp dras av från återbetalningen till dig när vi fått tillbaka din retur.
Innan du skickar tillbaka en vara till oss loggar du in på ditt kundkonto och begär retur där: https://shopify.com/92900622711/account
Skriv ditt namn, ordernummer (står i orderbekräftelsen du fick per mail när du gjorde din beställning), vad du tänker skicka tillbaka samt om du vill makulera ditt köp eller byta till en annan vara (och i så fall vad + storlek).
Efter detta kommer det att skickas en qr kod med en fraktsedel till dig via mail &/eller sms.
Skicka tillbaka din beställning i samma emballage som den kom i, tejpa igen och visa qr koden för ditt postombud så hjälper de dig att skriva ut fraktsedeln.
Återbetalningen sker till dig på samma vis som du har betalat för den från början, tex har du betalat via Swish så återbetalar vi dig via Swish.